A Forthe foi uma das imobiliárias que marcou presença ativa durante a 1ª edição do Imobi Conference Experience (ICXP), um dos eventos direcionado ao mercado imobiliário brasileiro mais aguardado para o ano de 2022. O ICXP, que ocorreu nos últimos dias 18 e 19 de março, reuniu mais de 2 mil pessoas em Curitiba (PR).
No painel, que abordou o tema “a aplicação da comunicação não-violenta (CNV) dentro das imobiliárias” contou com a participação do Diretor da Forthe, Fernando Henrique Dall’Agnol, além de Maiara Tófano da Tófano Netimóveis de Cachoeiro do Itapemirim (ES) e da Carolina Brum, gerente de gestão de pessoas da Casarão Imóveis de Pelotas e Santa Maria (RS), além da diretora de atendimento e sócia da Agência Cupola, Kariny Martins, como condutora da conversa.
“A CNV transformou a gestão de conflitos internos e externos na Forthe. Começamos aplicando essa ferramenta importante, com os locatários e proprietários no setor de locação. Ela nos ajudou a resolvermos os conflitos inerentes ao nosso trabalho de forma mais leve e assertiva. Muitas vezes a falha de comunicação faz com que um pequeno problema vire algo gigante, podendo ser evitado de forma simples com a aplicação das técnicas da CNV. Consequentemente ela refletiu no ambiente interno de trabalho e na vida pessoal dos colaboradores, tornando nosso dia a dia mais leve na relação interpessoal interna. Participar do ICXP foi um prazer enorme para nós, podendo assim compartilhar um pouco do que temos feito na Forthe com colegas do setor imobiliário. Um evento dessa magnitude, que foi o ICXP 2022, proporciona alcançar empresas e pessoas do Brasil todo”, comenta Fernando.
Mas o que de fato é a CNV?
Resumidamente, a Comunicação Não Violenta, também conhecida como CNV é um conjunto de técnicas fundamentais que ajudam a melhorar, consideravelmente, a eficácia na comunicação, focando na gestão de conflitos, negociações e habilidade de escuta, deixando o diálogo cada vez mais saudável e produtivo, consequentemente, com mais oportunidades de boas relações interpessoais.
A nossa colaboradora Karina Ruiz, que é uma das embaixadoras da CNV na Forthe, acredita que é sempre enriquecedor ouvir as experiências de outras imobiliárias, sobre a aplicação da CNV. “Isso tem nos dado a certeza que estamos no caminho certo para o melhor gerenciamento das relações dentro da imobiliária. E isso ocorre porque utilizamos os quatro pilares dessa metodologia diariamente, resolvendo 100% das situações internas e externas sem nenhum conflito”, diz.
Já para a Aline Frigelio, analista administrativo, que também é embaixadora da CNV na Forthe, essa é uma tendência que deve, aos poucos, se espalhar para todos os mercados. “Entendo que esse é um tema que precisa ser tratado em empresas de todos os setores, para que essa técnica, tão importante, possa ser disseminada a cada dia para mais pessoas”, complementa.
Além do tema CNV, várias outras palestras foram realizadas, o que fez com que a corretora da Forthe Claudia Citon enxergasse o Imobi Conference Experience como um evento que pudesse contribuir para um trabalho cada vez mais eficiente nos processos de compra, venda, locação e administração de imóveis. “O ICXP, que se mostrou como um evento de grande porte e, ao mesmo tempo, tão acessível à imobiliária e aos colaboradores, nos proporcionou várias trocas de experiências e insights para colocar em prática na nossa operação e com isso elevar o nível do trabalho da Forthe”, acredita.
Confira mais fotos do painel e da equipe Forthe Imobiliária no ICXP 2022:
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